Невеликий звіт за підсумками першого дня після запуску Клубу МикВісті

Невеликий звіт за підсумками першого дня після запуску Клубу МикВісті — для тих, кому цікава наша трохи божевільна авантюра з монетизацією медіа через читацькі підписки.

Сторінку /donate відвідали 1430 унікальних користувачів — це приблизно 15% усіх відвідувачів сайту.

27 із них оформили підписку, тобто конверсія склала близько 2%.

Цікавий розподіл сум підписки: 41% обрали опцію 100 грн, 37% — 250 грн, і ще 22% — 500 грн. Чесно кажучи, я очікував, що більшість підпишеться на найдешевший варіант. Але така кількість користувачів, які обрали дорожчі опції, мене приємно вразила.

Ось кілька уроків і спостережень, які можуть бути корисними іншим медіа при запуску власних спільнот:

Не запускайте Клуб без Apple/Google Pay.

Еквайринг LiqPay не дозволяє оформити підписку через Apple або Google Pay. Ці кнопки доступні лише для разових платежів. Учора я отримав багато відгуків від читачів, які не хотіли вручну вводити дані картки — вони хотіли просто натиснути Pay. Реалізувати це можливо, але значно складніше: мова про безакцептний платіж, який вимагає окремої угоди з банком, готовності взяти на себе всі ризики й впровадження токенізованого рішення.

Одна незрозуміла деталь — і ви втратили підписника.

Декілька людей побачили прив’язку картки на 0.00 грн, подумали, що це помилка, і не завершили підписку. Насправді це стандартна процедура LiqPay спочатку прив’язується картка безплатно, а потім відбувається регулярне списання обраної суми. Це не баг, але виглядає підозріло, і пояснити це на етапі оформлення складно.

Заздалегідь перевіряйте, чи працює розсилка.

Сьогодні перший день запуску, і я мав би написати листа всім новим підписникам. Але Intuit Mailchimp автоматично заблокував наш акаунт — система виявила вміст, пов’язаний з грошима, і позначила як порушення. Апеляція займає кілька днів.

Насправді помилок і технічних збоїв мало б бути значно більше — ми близько пів року розробляли та тестували власну платіжну систему. Тож результат першого дня я вважаю успішним. Бо клуб — це гра в довгу.

Якщо МикВісті для вас — це цінність. Якщо ви теж не уявляєте міста без новин про місто, приєднуйтесь до нас і створюймо спільноту, яка завдає змін через журналістику