У мерії Миколаєва розповіли, як планують зменшити черги за «Зимовою підтримкою»

Черга до департаменту соцзахисту у Миколаєві за оформленням «Зимової підтримки». Фото: МикВісті

У Миколаєві через великі черги за «Зимовою підтримкою» відкриють ще один пункт прийому заяв. Він має запрацювати з вівторка на вулиці Південній, 51. У департаменті соцзахисту кажуть, що частина людей у чергах насправді не належить до категорій, які мають право на виплату.

Про це у коментарі «МикВісті» розповіла виконувачка обов'язків директора департаменту праці та соціального захисту населення Миколаївської міської ради Надія Скопенко.

Реклама

Зараз заяви приймають у чотирьох районних управліннях соціального захисту. Останніми днями біля них утворюються великі черги — містяни розповідають, що приходять ще вночі, аби потрапити на прийом.

За словами Надії Скопенко, міський голова Олександр Сєнкевич та перший заступник міського голови Віталій Луков вирішили відкрити ще одну точку прийому на вулиці Південній, 51.

— Прийнято рішення визначити ще додаткову точку на Південній, 51. З вівторка ми проведемо підготовчі роботи і будемо там також приймати людей, — сказала Надія Скопенко.

Окремо організують прийом для людей, які перебувають на обслуговуванні міського територіального центру, зокрема відвідувачів Університету третього віку. Їх прийматимуть у районних територіальних центрах. У департаменті сподіваються, що це також допоможе зменшити навантаження.

За словами Надії Скопенко, прийом документів розпочали минулої п’ятниці. Відтоді заяви вже прийняли приблизно у 2,5 тисячі людей. Частину містян записали на наступні дні.

Електронної черги в управліннях немає. Натомість працівники виходять до людей, пояснюють, які документи необхідно мати, та записують на вільну дату, видаючи талон.

— Ми фізично виходимо, роз’яснюємо, які потрібно мати документи, і записуємо на прийом. Ті, хто має право і повний пакет документів, заходять до управління, і в них приймають заяви, — пояснила Надія Скопенко.

Залучати до прийому заяв міські ЦНАПи наразі не планують. Надія Скопенко пояснила, що вони надають інші адміністративні послуги, а великий додатковий потік людей може перевантажити їхню роботу. Крім того, під час повітряних тривог ЦНАПи припиняють прийом.

Хто може отримати 19 400 гривень

«Зимова підтримка» — одноразова грошова допомога для вразливих категорій родин, які проживають на прифронтових територіях. Виплата становить 19 400 гривень на одне домогосподарство, незалежно від кількості його членів та кількості пільгових категорій, до яких вони належать. Подати заяву можна до 30 жовтня 2026 року.

Як пояснила Надія Скопенко, право на допомогу мають не всі пенсіонери, люди з інвалідністю, ВПО чи одинокі матері.

Зокрема, звернутися можуть домогосподарства, у складі яких є отримувачі пенсії по інвалідності, житлової субсидії, допомоги на дітей одиноким матерям, допомоги при народженні дитини, допомоги багатодітним сім’ям та допомоги на проживання ВПО.

Також до переліку входять отримувачі державної соціальної допомоги людям з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, людям, які не мають права на пенсію, окремі отримувачі надбавки на догляд, а також родини, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, і сім’ї патронатних вихователів.

Право на допомогу також можуть мати люди, які на момент звернення не отримують відповідних виплат, але мають встановлену інвалідність, належать до багатодітної сім’ї або є одинокими непрацездатними людьми пенсійного віку. У такому разі свій статус необхідно підтвердити документами.

Надія Скопенко окремо наголосила, що статус одинокої матері сам по собі не означає автоматичного права на допомогу. У переліку йдеться, зокрема, про отримувачів державної допомоги на дітей одиноким матерям. Так само виплата передбачена не для всіх переселенців, а для отримувачів допомоги на проживання ВПО.

Окремо вона пояснила ситуацію з одинокими людьми похилого віку.

— Це особи похилого віку, які проживають одиноко, не мають працездатних дітей. Хто такі працездатні діти? Це діти, які не досягли пенсійного віку і не є особами з інвалідністю, — пояснила Надія Скопенко.

За її словами, зараз до управлінь приходить багато людей, які вважають, що мають право на виплату, хоча не відповідають визначеним умовам.

Саме це, на думку в.о. директорки департаменту, також збільшує черги.

— Вони вважають себе самотніми пенсіонерами, але мають працездатних дітей, які повинні за законодавством України їх утримувати. Вони не мають права. Це більшість людей, яка зараз перебуває у нас у черзі, — сказала Надія Скопенко.

У департаменті очікують, що найближчим часом ажіотаж почне спадати. Надія Скопенко вважає, що люди поступово розберуться з умовами програми та приходитимуть уже з підготовленими заявами і повним пакетом документів.

— Зараз люди будуть приходити з повним пакетом документів і з написаною заявою. І це піде швидше. Вважаю, що поступово до 1 жовтня кількість людей зменшиться, — сказала Надія Скопенко.

Вона також уточнила, що Миколаїв належить до другого переліку громад у межах програми. Допомогу для них фінансують міжнародні партнери, тому подання заяви не означає автоматичного отримання 19 400 гривень — заяви та відповідність визначеним категоріям ще розглядатимуть.

Нагадаємо, раніше миколаївці поскаржилися на великі черги біля управлінь соцзахисту. Люди розповідали, що змушені записуватися ще вночі. Зокрема, в Інгульському районі повідомляли про паперові списки з третьої години ночі, а одна з містянок розповіла, що її 90-річний батько прийшов о 5:30 ранку і був уже 191-м у черзі.