«Записуються з третьої ночі», — миколаївці скаржаться на черги за «Зимовою підтримкою»
- Аліна КвіткоРепортерка
У Миколаєві містяни скаржаться на черги за «Зимовою підтримкою» — люди годинами чекають на вулиці. Фото: МикВістіУ Миколаєві містяни скаржаться на великі черги біля управлінь соціального захисту, де приймають заяви на «Зимову підтримку». Люди розповідають, що займають чергу ще вночі, а літні люди змушені приходити до установ о 4–5 ранку.
Про проблему написала Галина Щерба у групі «Contact Center при Миколаївській міській раді», опублікувавши фото черги біля одного з управлінь соцзахисту.
«Зимова підтримка» — державна програма одноразової допомоги для вразливих категорій населення. Виплата становить 19,4 тисячі гривень на одне домогосподарство. Гроші можна витратити, зокрема, на паливо, теплі речі, ковдри, павербанки, оплату комунальних послуг та інші необхідні речі. Заяву на отримання допомоги потрібно подати особисто до 30 жовтня.
За словами Галини Щерби, заяви у Миколаєві приймають у районних управліннях соціального захисту населення. Через велику кількість охочих людям доводиться годинами чекати на вулиці. Серед них — пенсіонери, люди з інвалідністю та батьки з маленькими дітьми.
— Саме ці люди змушені ще з ночі записуватися в чергу та годинами стояти на вулиці в очікуванні прийому. Переважно це мами з малими дітьми, літні люди, особи з інвалідністю, — написала Галина Щерба.
Під час повітряних тривог прийом призупиняють, через що очікування, за її словами, стає ще довшим.
У коментарях під дописом інші містяни також почали розповідати про черги. Зокрема, жителька Інгульського району Тетяна Семенова написала, що там людей записують у паперовий список ще з третьої години ночі.
Ще одна жителька міста Тетяна Лисенко розповіла, що її сусідка викликала таксі о четвертій ранку, щоб зайняти чергу. Навіть у цей час вона була вже 17-ю, однак зрештою змогла подати документи.
Про значно більшу чергу написала Світлана Малаховська. За її словами, її 90-річний батько прийшов о 5:30 ранку і був уже 191-м у черзі.
— Сьогодні тато о 5:30 був 191-й. Йому 90 років, навряд чи він пройде сьогодні. То скільки в нього вистачить сили ще туди ходити? Це вже не перший раз він іде, — написала Світлана Малаховська.
Тетяна Даниленко написала, що її знайомі бачили чергу приблизно з 200 людей, тоді як, за її словами, за день приймають близько 80 заявників. Містяни також пишуть, що намагалися звертатися до інших установ, однак їх направляли до управлінь соцзахисту.
Жителька Миколаєва Галина Щерба просить міську владу змінити організацію прийому заяв до завершення пікового періоду. Зокрема, розширити кількість установ, де можна подати документи, а також запровадити попередній запис або електронну чергу.
— Це суттєво полегшило б доступ до допомоги для людей, заради яких ця програма й була створена, — зазначила Галина Щерба.
Нагадаємо, що з початку року та станом на травень департамент соцзахисту надав 794 тисяч гривень з бюджету за заявами жителів Миколаєва.
