Украинцы все чаще жалуются на коллекторов: в НБУ поступила почти тысяча обращений с начала 2025 года

Украинцы все чаще жалуются на коллекторов. Фото: ua.depositphotos.com

Национальный банк Украины за последние четыре года получил 3 101 жалобу на деятельность коллекторских компаний. Из них почти тысяча обращений — уже в этом году, что уже превышает показатель за весь прошлый год.

Как сообщает Опендатабот, в среднем в 2025 году поступает по 104 жалобы в месяц, что на треть больше, чем в прошлом году, и вдвое больше, чем в 2023 году. Со времени вступления в силу закона о коллекторской деятельности в 2021 году более 60% всех обращений приходятся на последние два года.

Украинцы все чаще жалуются на коллекторов. Инфографика: Опендатабот

Всего на сегодня в Украине работают 74 коллекторские компании, внесенные в специальный Реестр НБУ. С начала его создания туда включили 82 компании, однако восемь из них уже потеряли право работать — половина по собственному решению, остальные из-за нарушения требований. Среди исключенных — две компании с одинаковым названием «Кредитная Исполнительная Служба», принадлежавшие британской EXTRA VENTURE LTD.

Большинство коллекторских фирм зарегистрированы в столице — 54 из 74. Еще шесть компаний работают в Запорожской области, пять — в Черниговской.

Совокупный доход отрасли в 2024 году составил более 1 миллиарда гривен, а чистая прибыль — 384,7 миллиона гривен.

Реклама

Лидером рынка стала финансовая компания «ЕАПБ», входящая в группу ТАС Сергея Тигипко: ее доход в прошлом году составил 409,2 миллиона гривен, чистая прибыль — 156,4 миллионов гривен. Вместе со связанной компанией с тем же названием группа обеспечила 41% дохода всей индустрии и 80% чистой прибыли.

В тройку крупнейших игроков также вошли «Смартфинанс» (90,3 миллиона гривен дохода, владельцы — Ольга Дума и Александр Дрозд) и «Кредитекспресс Юкрейн ЭЛ.ЭЛ.СИ.» (71,3 миллиона гривен, бенефициар — швед Йоста Леннарт Огрен). Вместе со связанной компанией «Дебтфорт Украина» они получили почти 93 миллиона гривен дохода.

Интересно, что один человек владеет сразу восемью коллекторскими компаниями. По данным НБУ, рекордсменом стал Вячеслав Голуб, на которого приходится почти каждая девятая компания в Реестре. Его фирмы в прошлом году заработали 52,8 миллиона гривен и получили 4 миллиона гривен чистой прибыли.

Напомним, ранее в Опендатабот сообщали, что в Украине на 13% увеличилось уголовных дел за контент «18+».