Из-за новых правил абоненты будут по 2 недели ждать замены тарифных планов

Оператор мобильной связи «МТС-Украина» увеличил минимальный строк действия всех тарифных планов абонентов до 14 дней после введения их в действие.

Таким образом, абоненты «МТС-Украина» смогут перейти с одного тарифа на другой только после двух недель использования текущего тарифного плана.

Такое нововведение было принято в связи с постановлением Кабинета министров Украины от 11 апреля 2012 г. «Об утверждении Правил предоставления телекоммуникационных услуг».

Согласно новым телеком-правилам, операторы будут обязаны до начала предоставления услуги информировать потребителя о ее наименовании и тарифе. А после получения услуги компания должна будет сообщить клиенту, сколько денег у него было списано со счета.

Правилами также предусматривается, что если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а потом заставлять отписаться от нее.