McDonald's прислал работникам Верховной Рады пищу с кодом доставки «XYU»: компания извинилась

После получения пяти пакетов с едой и надписью «XYU» сотрудница ВР Мелания Подоляк на своей странице в Facebook предположила, что это могло быть «криптическое послание» к конкретным работников Рады. И добавила, что «в Верховной Раде Украины работают не только нардепы, но и простые юные стаферы».

Об этом сообщает Громадське.

— Дорогие Glovo (компания доставки - ред.) Или McDonald's - если это криптическое послание было направлено на каких-то конкретных работников ВРУ, то вы говорите, хоть в бургеры НЕ наплевали? - написала девушка.

В частности редседатель pr-отдела McDonald's Анастасия Зражевская отметила, что на упаковках были последние три буквы автоматического кода заказа.

— На чеке заказ с McDonald's из-за Glovo всегда указываются три последние буквы кода заказа. Код заказа - это комбинация случайных цифр и латинских букв, которая создается автоматически. Так случилось, что у данного заказа код содержал именно эти латинские буквы, - указали в компании.

Компания извинилась перед получателями и пообещала работникам, что их следующий заказ будет бесплатным.

— Следующая доставка для Мелании и ее коллег, которые делали заказ сегодня, будет от МакДональдз (за счет компании - ред.), Чтобы у Мелании и ее коллег услуга доставки от McDonald's ассоциировалась с вкусными блюдами, а не с этим досадным случаем.

Подоляк на своей странице подтвердила извинения компании и назвала ситуацию «бесценным кейсом из кризисных коммуникаций».

— Все взаимно поперепрошувалися, нам пообещали компенсировать. Как сказала мне работница: «У нас одна половина отдела поседела от стресса, а та, которая не поседела, просто еще не слышала об этом случае, - отметила Подоляк в своей заметке после извинения компании.