В Николаеве квартиры в многоэтажке затапливает фекалиями — управляющая компания разводит руками

В Николаеве жители дома по улице Космонавтов, 69 жалуются на регулярные затопления квартир на первом этаже первого подъезда фекальными стоками. По их словам, проблема существует уже много лет.

О проблеме сообщила владелица одной из квартир Наталья Сергиенко в группе Contact Center при Николаевском горсовете, пишут «НикВести».

По ее словам, трубы и люки для прочистки канализации расположены прямо под полом квартир. Из-за этого во время засоров нечистоты поднимаются в квартиры. Поэтому аварийные службы проводят прочистку системы в квартирах, из-за чего возникает антисанитария и повреждается имущество.

— Обращаемся от имени жильцов первого этажа. В наших квартирах (кв. №1, №2 и другие) постоянно происходят затопления фекальными стоками. Причина — грубое нарушение технических норм: канализационные лежаки и ревизии расположены непосредственно под полом жилых помещений (кухни и коридоры), — говорится в сообщении.

В комментарии «НикВести» владелица квартиры Наталья Сергиенко рассказала, что на фото видны последствия затопления, пока они две недели не были дома. Тогда соседи позвонили им и пожаловались на сильную вонь.

По ее словам, вызовы аварийной службы происходят «чуть ли не через день», а после прочистки одного стояка засор возникает в другом.

— Проблема существует, наверное, еще с момента постройки этого дома. У нас постоянно возникают проблемы с канализацией, и они не решаются. Сначала ее прочищали через наш туалет и ванную комнату. После ремонта в ванной мы вывели ревизионный люк в коридор, чтобы можно было проводить прочистку там. Теперь, когда приезжает аварийная служба, они работают через наш коридор. У нас уже было два взрыва, из-за чего дом просел. В целом канализационная система в нашем подъезде сделана технически неправильно. В доме два подъезда, но во втором таких проблем нет, хотя я ни разу не видела, чтобы туда приезжали чистить канализацию. Зато в моей квартире это происходит постоянно, и мы до сих пор страдаем от этой ситуации. Это грубое нарушение всех технических и санитарных норм, — сказала Наталья Сергиенко.

Женщина добавляет, что из-за сложившейся ситуации вынуждена перекрывать воду в доме, чтобы избежать новых затоплений, что вызывает конфликты с соседями.

— «Город для людей» нам прочистили систему, но уже через день или даже в тот же день забивается другой стояк. Чуть ли не через день приходится вызывать аварийную службу — это просто невозможно. Понимаете, соседи еще и возмущаются, что я перекрываю воду в тот момент, когда у меня, извините, плавает г*вно. Но если я этого не сделаю, они же будут стирать, пользоваться канализацией, и все это снова окажется у меня. Как-то соседи позвонили и сказали: «Наталья, из твоей квартиры очень воняет». Квартира тогда была пустая, я там не жила. Когда я зашла, нечистоты уже дошли до кухни: в коридоре повсюду. Я увязла в этом по щиколотку. У меня был паркет, пришлось полностью снимать пол, потому что он вздулся от влаги и грязи. Я также выбросила стол, который впитал в себя все эти нечистоты, — сказала Наталья Сергиенко.

В то же время жительница верхних этажей, пожелавшая остаться анонимной, отмечает, что проблема длится уже около 20 лет. По ее словам, канализация работает «очень плохо», а причиной может быть как изношенность труб, так и общая конструкция системы.

— Канализация работает очень плохо. Она сходится где-то под полом, ведь подвала в доме нет, и из-за этого постоянно возникают засоры. Дом очень старый, трубы, вероятно, тоже уже изношены, что-то где-то случается, и система сразу забивается. Если жильцов нет дома, все нечистоты поднимаются вверх. Поэтому он (владелец квартиры, — прим.), когда уходит на работу, перекрывает воду. Но это же не выход. Потому что если он перекрывает воду, то остальные остаются без водоснабжения. Мы с ним говорили: «Что же ты делаешь?» А он отвечает: «А что мне делать, приходить с работы и убирать дерьмо?» Я говорю: «А как нам быть без воды? Ты же работаешь, а мы что, должны сидеть без воды? Это же как-то нужно решать», — рассказала жительница в комментарии «НикВести».

В свою очередь, в управляющей компании «Город для людей Николаев», которая обслуживает дом, заявили, что не имеют полномочий «выполнять перепроектирование внутридомовых сетей». Также сообщили, что канализация засоряется из-за неправильного использования. Во время последних прочисток из труб извлекли посторонние предметы, в частности нижнее белье.

— Вместе с тем отмечаем, что основной причиной регулярных засоров канализационной сети является ее использование жильцами не по назначению. Во время последних аварийных работ по прочистке системы были извлечены посторонние предметы, в частности нижнее белье, что категорически недопустимо для канализационных сетей, — отметила представительница компании «Город для людей Николаев» Жанна Любченко.

В то же время в компании заверили, что реагируют на аварийные ситуации в пределах своей компетенции.

— Дополнительно сообщаем, что для улучшения состояния сети была организована промывка дворовой канализационной системы силами водоканала. Управляющая компания и в дальнейшем будет реагировать на аварийные ситуации в пределах своей компетенции и призывает жителей соблюдать правила пользования канализацией, — добавили там.

«НикВести» также обратились за комментарием в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета. Там отметили, что не могут повлиять на разрешение ситуации.

— Это, по сути, взаимоотношения совладельцев многоквартирного дома с управляющей компанией. Это исключительно их вопрос, — сообщила Ирина Крысина.

Напомним, в Николаеве жильцы дома на проспекте Богоявленском, 340 жалуются на управляющую компанию «Город для людей Николаев». По словам жителей, компания уже около полугода начисляет плату за обслуживание дома, несмотря на то, что с 1 июня 2025 года его обслуживает другая управляющая компания.