Николаевцы за три месяца осуществили почти 200 ошибочных платежей за тепло, — директор облтеплоэнерго

За три месяца в Николаеве зафиксировали 191 ошибочный платеж за теплоснабжение. Общая сумма средств, которые потребители перечислили не по назначению, превысила 90 тысяч гривен.

Об этом в комментарии «НикВести» рассказал директор коммунального предприятия «Николаевоблтеплоэнерго» Николай Логвинов.

По его словам, среди ошибочных оплат были платежи от людей, которые не являются потребителями облтеплоэнерго, в частности:

• За ноябрь поступило 15 платежей на сумму 13 тысяч 244 гривен;

• За декабрь — 15 платежей на 6 тысяч 119 гривен;

• За январь — 27 платежей на 19 тысяч 985 гривен.

• Всего — 57 платежей на сумму 39 тысяч 349 гривен.

Платежи от действующих потребителей (ошибочно указанный лицевой счет или другие неточности):

• Ноябрь — 19 платежей на 16 тысяч 881 гривен;

• Декабрь — 40 платежей на 18 тысяч 511 гривен;

• Январь — 75 платежей на 15 тысяч 468 гривен.

• Всего — 134 платежа на 50 тысяч 861 гривен.

Всего — 191 платеж на сумму более 90 тысяч гривен.

Что делать, если вы заплатили не туда?

Если неправильно указали лицевой счет, нужно обратиться в абонентский отдел облтеплоэнерго и написать заявление на зачисление средств на правильный счет (при условии правильно указанной фамилии плательщика).

С собой нужно иметь:

• оригинал квитанции,

• копию квитанции,

• удостоверение личности.

Если неправильно указали получателя средств, то в таком случае необходимо обратиться в банк, через который осуществлялся платеж.

Напомним, первый заместитель городского головы Николаева Виталий Луков заявил, что жители, которые получают платежки за тепло несмотря на его отсутствие, самостоятельно должны составлять акты вместе с управляющей компанией, чтобы получить перерасчет.

Куда обращаться для пересчета за отсутствующее тепло?

Если ваш дом на балансе облэнерго и в платежке начислена сумма за тепло, которого фактически не было:

1. Составьте акт об отсутствии отопления вместе с управляющей компанией.

2. Подайте акт в абонентский отдел облэнерго.

Сделать это можно:

• Онлайн: abonviddil.mk.okp@gmail.com или Viber +38 (095) 761-73-99

• Лично: Центр предоставления услуг потребителям, ул. Защитников Николаева, 4-А

• Телефон для справок: +38 (095) 761-73-99, +38 (066) 030-17-54, +38 (050) 522-42-16

Если ваш дом находится на балансе ТЭЦ, для перерасчета:

1. Составьте акт об отсутствии отопления совместно с управляющей компанией.
2. Обратитесь в отдел сбыта ЧАО «Николаевская ТЭЦ»

• Телефоны для справок: (0512) 67-09-22, 67-09-24, 67-09-20, Viber +380671713820

• Email: orbp4@ntec.mk.ua, orbp3@ntec.mk.ua

Напомним, в Николаеве во время отключений электроэнергии проблемы с отоплением фиксировали в около 25 из 1324 домов, находящихся на балансе облтеплоэнерго.

По состоянию на 1 февраля 2026 года задолженность потребителей перед ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» за услуги теплоснабжения составляет 374,6 миллиона гривен.