У «Дії» Костянтинівку вказали як місто Росії: помилку обіцяють виправити

Скриншот із «Дії», Х / Serhii Sokolov

У застосунку «Дія» місто Костянтинівка Донецької області помилково було зазначене як територія Російської Федерації у свідоцтві про народження одного з користувачів.

Про цей випадок написав користувач Сергій Соколов у соцмережі Х, додавши скриншоти з додатку. Він зазначив, що помилка з’явилася після оновлення «Дії» 13 вересня.

У Міністерстві цифрової трансформації пояснили, що причина — неточність у даних пов’язана з архівним записом про народження, внесеним вручну з помилкою реєстратором ДРАЦС. Саме на ці дані спирається застосунок при формуванні документів.

—У застосунку «Дія» ви бачите лише інформацію з державних реєстрів — ми не змінюємо та не зберігаємо ваші персональні дані, — пояснили в Міністерстві цифрової трансформації.

У «Дії» запевнили, що вже працюють над виправленням помилки та глобальним рішенням, щоб подібні ситуації не повторювались.

Нагадаємо, що Міністерство цифрової трансформації запустило у застосунку «Дія» сервіс для виправлення даних про задеклароване місце проживання. Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади доступна по Україні, окрім Миколаєва, Одеси та деяких громад з тимчасово окупованими територіями і зонами бойових дій.