В «Укрзалізниці» пояснили, чому не всім охочим вистачає квитків на потяги

Заступник директора «Укрзалізниці» Олександр Шевченко пояснив українцям, чому виникають проблеми з відсутністю квитків та куди вони діваються.

На своїй сторінці у Facebook він зазначив, що вже другий рік залізниця задіяна у перевезені важливих для країни грузів.

— Вагони, які раніше везли нас на море, задіяні подекуди під стратегічні і непублічні задачі, — пояснив Олександр Шевченко.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

by phone

---

by card

₴ 100

by phone

---

by card

₴ 250

by phone

---

by card

₴ 500

by phone

---

by card

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

Крім того, заступник директора «Укрзалізниці» зазначив, що у людей виникають проблеми з придбанням квитків онлайн через безліч чат-ботів, які  роблять запит про наявність квитків та скуповують їх.

— Проблема з перекупами ще ніколи не стояла так гостро, а боротися з ними, судячи з усього, не цікаво нікому, окрім самої залізниці. Ну так, консьєрж-сервіс у нас не має ознак злочину і в принципі особа Х в праві делегувати пошук квитка третій особі Y... от тільки в результаті цього аутсорсинга неоподаткований прибуток осідає в руках тих, хто «хакнув систему» через спеціальні боти, які першими вигрібають квитки у момент їх появи, — зазначив він.

Також Олександр Шевченко пояснив, що у бронюванні квитків є пріоритетність для військових та на групові замовлення.

— Ми пріоритезуємо броні для військовослужбовців, дипломатичні перевезення та групові замовлення для оздоровлення дітей, насамперед з Херсонщини, Харківщини, Дніпропетровщини, — зазничив він.

Заступник директора «Укрзалізниці» порадив планувати поїздку заздалегідь, не боятися пересадок і стежити за офіційними каналами УЗ, які повідомляють про додаткові рейси й маршрути.

Нагадаємо, у соціальних мережах звернули увагу, що інформація у квитках «Укрзалізниці» міжнародного сполучення подана лише російською та англійською мовами. У компанії заявили, що новий міжнародний квиток перебуває зараз на узгодженні у партнерів — іноземних залізниць.

В свою чергу, мовний омбудсмен заявив, що це «серйозне порушення мовного закону з боку «Укрзалізниці», і додав, що вже розпочав заходи державного контролю щодо компанії.