Миколаївці надіслали до колцентру майже 750 звернень у лютому

У лютому миколаївці надіслали до міського «Колцентру 1588» майже 750 звернень.

Про це під час відкритої апаратної наради у понеділок, 2 березня, повідомила начальниця відділу обробки звернень громадян «Колцентру 1588» Олена Булавка, пишуть «МикВісті».

За її словами, найчастіше містяни скаржилися через падіння гілок і дерев.

— За попередній місяць прийнято 750 звернень, виконано 759. Станом на сьогодні в роботі перебувають 3 тисячі 577 звернень. Більшість із них стосуються дерев, якості води, розриттів і витоків. Питання, які завжди залишаються актуальними, — сказала Олена Булавка.

У лютому миколаївці надіслали до міського «Колцентру 1588» майже 750 звернень. Фото: МикВісті

Вона додала, що станом на сьогодні у групі Contact Center у Facebook перебувають на опрацюванні 605 звернень.

— У Facebook, у групі Contact Center, прийнято 87 звернень, виконано 104. З фотозвітом опрацьовано 67 звернень, що становить 64,4%. Станом на сьогодні в роботі в Contact Center у Facebook перебувають 605 звернень. Найбільше звернень надходить до КП «Миколаївводоканал», який має значну кількість заявок, але обробляє їх дуже оперативно. Наприклад, наразі у «Миколаївводоканалі» 189 звернень, хоча в місяць вони отримують близько 200–250 звернень і в такому ж обсязі їх відпрацьовують, — додала вона.

Нагадаємо, у січні миколаївці надіслали до міського «Колцентру 1588» майже 800 звернень. Найчастіше містяни скаржилися на проблеми з деревами, зокрема через падіння гілок і дерев під час ожеледиці.

У лютому у Миколаєві через погіршення погодних умов впали кілька дерев у різних районах міста.

У лютому через негоду дерева падали на автомобілі. Фото: МикВісті

У лютому через негоду дерева падали на автомобілі. Фото: МикВісті

Як розповідав начальник управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення Миколаївської міської ради Роман Возняк, зокрема, дерева падали за адресами: 9 Слобідська, 59 та Колодязна, 4. Крім того, частина дерев пошкодила автомобілі.