Украинцы смогут блокировать спам-звонки: правительство ввело новые правила

В Украине заработал механизм блокировки спам-звонков без согласия абонентов. Фото: vechirniy.kyiv.ua

Украинцы теперь могут защититься от спам-звонков — правительство приняло постановление, позволяющее мобильным операторам блокировать номера, с которых поступает нежелательная реклама.

Новые правила действуют со 2 октября, сообщили в Министерстве цифровой трансформации.

Спам-звонки — это рекламные вызовы без согласия пользователя, когда компании пытаются навязать свои товары или услуги.

Реклама

Чтобы пожаловаться на спам, абоненты могут обратиться к своему оператору:

• Vodafone — через приложение или по номерам 111 / 0 800 400 111 (в Украине) или +38 050 400 111 (в роуминге);
• «Киевстар» — через приложение или по номерам 466 / 0 800 300 466 (в Украине) или *105466# (в роуминге);
• lifecell — через приложение или по номерам 5433 / 0 800 20 5433 (в Украине) или +38 063 5433 111 (в роуминге).

Оператор может заблокировать номер, если он соответствует хотя бы двум из следующих критериев:

• звонки осуществляются без живого разговора;
• продолжительность звонков за неделю меньше 60 секунд;
• более половины звонков — на разные номера;
• на номер невозможно перезвонить;
• во время звонка звучит записанное сообщение;
• поступают жалобы от абонентов;
• количество входящих звонков, которые не завершаются разговором, меньше 5%;
• номер не используется для SMS или интернета.

Также сообщить о спаме можно через горячую линию Правительства 1545 или на сайте Национальной комиссии по регулированию электронных коммуникаций.

Напомним, ранее министр цифровой трансформации Михаил Федоров рассказывал, что Украина ежемесячно сталкивается с более 100 тысячами кибератак, но благодаря современным технологиям, в частности искусственному интеллекту, удается оперативно реагировать на угрозы.