Twitter назначил в Индии «представителя по решению обид» — это предусматривают новые требования регулирования контента

После более чем месяца конфликта с правительством Индии Twitter назначил в стране «представителя по вопросам решения обид» (Grievance Redressal Officer). Такого человека в Индии должен назначать каждый IT-гигант для регулирования контента на платформе.

Об этом пишет hromadske.

В конце мая 2021 года в Индии вступили в силу положения о «руководстве в отношении посредничества и кодексе цифровой медиа этики». Они направлены на регулирование контента крупных онлайн-платформ.

Підтримай тих, хто щодня тримає місто в курсі

Клуб МикВісті — місце, де читач і редакція по один бік.

Учасники мають закритий чат, ексклюзивну розсилку із залаштунків життя журналістів, бачать новини раніше й впливають на зміни.

Приєднуйся. Разом тримаємо місто світлим

Одноразова підтримка Підписка місячна

₴ 50 ₴ 100 ₴ 500

Підтримати

by phone

---

by card

₴ 100

by phone

---

by card

₴ 250

by phone

---

by card

₴ 500

by phone

---

by card

Безпечна оплата

Отримувачем внесків є ГО «Миколаївський Медіа Хаб» (ЄДРПОУ 45160758). Здійснюючи внесок, ви підтверджуєте згоду з тим, що внесена сума не підлягає поверненню та може бути використана ГО «Миколаївський Медіа Хаб» на реалізацію статутної діяльності, що включає підтримку незалежної журналістики та створення суспільно важливого контенту. Публічна оферта.

Положения предусматривают, что каждая соцсеть с количеством пользователей более 5 миллионов должна назначать представителя по вопросам решения обид — он должен быть жителем Индии, а его контактные данные должны быть в свободном доступе.

Этот представитель должен быть контактным лицом для решения конфликтов, которые возникают вследствие публикации определенного контента онлайн. Положение также предусматривают специальный механизм разрешения жалоб и сообщения о них.

5 июня Twitter заявил, что будет выполнять положения, и несколько позже назначил временного представителя на эту должность. Но уже к концу месяца должность стала вакантной. В то же время другие IT-гиганты, например Facebook или Amazon, представителей уже назначили.

В Нигерии угрожают судами всем, кто будет пользоваться Twitter. Соцсеть заблокировали после удаления твита президента
После этого правительство Индии в одном из судов заявило, что Twitter не выполнил положения закона и уже не может ссылаться на то, что не ответственен за размещенный в соцсети контент, чтобы избежать ответственности.

Как отмечает TechCrunch, это фактически означает, что за любое оскорбление или неприятное сообщение, опубликованное в Twitter, к ответственности могли бы привлечь именно соцсеть, а не автора оскорбления или сообщения. В Индии Twitter пользуются более 100 миллионов пользователей.

Вероятно, именно поэтому 11 июля Twitter объявил, что назначил постоянного представителя по вопросам решения оскорблений в Индии. Соцсеть также обнародовала отчет о решении жалоб на контент на платформе.

Согласно ему, с 26 мая по 25 июня Twitter получил 38 жалоб, удалил 133 сообщения и заблокировал более 18 тысяч аккаунтов, которые нарушали правила платформы — в частности, пропагандировали терроризм или публиковали откровенный контент.

Напомним, в январе личный аккаунт действующего на то время президента США Дональда Трампа @realDonaldTrump был навсегда заблокирован в Twitter в связи с высоким риском дальнейшего подстрекательства к насилию.