«Ryanair» обработает 90% заявок на возврат билетов до конца июля

Авиакомпания «Ryanair» заявила о намерении обработать 90% заявок на возврат билетов по отмененным из-за пандемии рейсов до конца июля.

Об этом сообщает avianews.

По данным Ryanair, к концу июня его сотрудники обработали все возвраты за март и 50% за апрель.

К 15 июля лоу-кост рассчитывает закрыть все заявки за апрель, а к концу месяца обработать заявки за май и большинство обращений за июнь.

Под обработкой заявки в авиакомпании понимают возврат денежных средств, выпуск ваучеров на покупку новых билетов или перенос вылета на другую дату.

В «Ryanair» также заявили о сложностях с обработкой возвратов билетов, оформленных через агентства из-за того, что они используют ненастоящие адреса электронной почты и виртуальные карты. В результате авиакомпания не может связаться напрямую с клиентами.

Напомним, «Ryanair» возобновляет с 1 июля более 20 маршрутов в/из Украины в рамках летнего расписания компании на 2020 год.